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sauvegarder contact

Bonjour! mon sony xperia j est neuf il a tendance a s'eteindre facilement dès que j'effleure a peine le bouton marche/arrêt/vérouillage et dès lors que je le rallume tous mes contacts et sms ont disparus! Merci de m'aider

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  • Le mien çà fait 4 x que je le ramène sous garantie, on m'a rendu un nouvel appareil et idem, il s'éteint tout seul sans le toucher, ensuite l'écrant d'acceuil s'ouvre et me demande mon mot de passe........ral bol! donc déso je ne saurais pas t'aider je suis dans l'embarras comme toi
  • Un bon conseil,s'il est neuf,allez le changer au titre de la garantie!